Leadership und emotionale Intelligenz

In einer staatlichen Expertenorganisation, in der alle gleich viel verdienen, egal, ob sie viel oder wenig Engagement zeigen, und mit “Kundschaft”, die sich gerade selbst in einer der schwierigsten Lebensphasen befindet, erfolgreich zu sein, erfordert ein hohes Mass an emotionaler Intelligenz. (Kein scharfes S heute, finnische Tastaturen kennen das nicht…).

Nicht erst seit Hattie wissen wir um die Bedeutung von Beziehung bei Arbeit, Lernen und Motivation. Der Wohlfuehlfaktor im sozialen Gefuege motiviert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Bestes zu geben, ohne finanzielle Incentives oder Aufstiegsmöglichkeiten.

Um in einer Organisation eine Kultur der Wertschätzung, Achtsamkeit, Freundlichkeit und Fuersorge zu leben, ist von allen Beteiligten, nicht zuletzt aber seitens der Fuehrungsperson emotionale Intelligenz ein Gelingensfaktor und Vorbild.

In manchen Situationen werden Sie als Leader zurueckhaltend agieren, analytisch vorgehen und sich Zeit fuer Ihre Entscheidungen lassen. Andere Situationen erfordern Ihre Power und Ihre Kompetenz im raschen Handeln. In kritischen Situationen werden Sie sichtbar sein und Sicherheit ausstrahlen, oder kalmierend und wohlwollend agieren.

Dies alles wird weniger mit Ihrem Wissen, Ihrem IQ und Ihrer fachlichen Kompetenz zu tun haben, als vielmehr mit Ihrer ausgeprägten emotionalen Intelligenz, oder wie bei Howard Gardner nachzulesen, mit interpersonaler und intrapersonaler Intelligenz.

Emotionale Intelligenz besitzen wir alle, mehr oder weniger stark ausgeprägt. Sie lässt uns spueren, was in anderen vorgeht, lässt uns antizipieren, wie sich unsere Entscheidungen und unser Handeln auf andere auswirken könnte und lässt uns Empathie fuer uns selbst und andere empfinden. Schlussendlich lässt sie uns, ohne gross nachzudenken, die richtigen Worte finden, um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erreichen.

Sie, als erfolgreiche Fuehrungsperson, zeichnen sich durch genau dieses Gespuer und das Spiel auf der emotionalen Klaviatur aus, ohne dabei zu manipulieren.

Mit Gruessen aus dem Hohen Norden, Tohmajärvi, visit karelia