Leadership und Konflikte

Leadership bedeutet nicht nur Visionen zu haben und Ziele zu verfolgen, es bedeutet zu einem großen Teil auch Konflikte zu lösen und nach Möglichkeit zu antizipieren. Konflikte in der Leadership sind vielfältig. Da gibt es die Konflikte in sich selbst, die es zu reflektieren gibt, seien es die Fragen, ob Sie als Führungsperson sich am für Sie selbst richtigen Platz befinden oder ob Sie für sich selbst immer wieder die Selbstdisziplin aufbringen können, Vorbild zu sein.

Da gibt es zudem die Konflikte unter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Konflikte mit Stakeholdern und Shareholdern, die Konflikte der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Ihnen als Verantwortlichen für die Organisation.

Alle diese Konflikte harren immer wieder einer Lösung. Diese Lösung ist so vielfältig, wie die Umstände und die Menschen, mit denen Sie zu tun haben. Alles ist jedoch allen Konflikten gemein, jede der Konfliktparteien sieht immer nur einen kleinen Ausschnitt des jeweiligen Umstandes. Vieles bleibt, wie bei einem Eisberg, unterhalb der Oberfläche verborgen und kommt gewöhnlich erst bei einer Kollision zum Vorschein. Konflikte entstehen, weil es nunmal “menschelt”, sprich bei aller Technokratie immer menschliche Emotionen im Spiel sind.

Die Emotionen hinter dem eigentlichen Konflikt, der im Übrigen oft leicht zu lösen wäre, empathisch wahrzunehmen und in der Ausgangslage zu analysieren, ist eine der ganz großen Herausforderungen in der Leadership. Erst dann, wenn Sie als Leader der Organisation in der Lage sind, Ihren Blick zu erweitern und die Lage entsprechend abzuschätzen, wird es Ihnen gelingen Konflikte entsprechenden Lösungen zuzuführen. Die Entscheidung darüber, ob ein Konflikt eines klärenden Gesprächs bedarf oder einfach einmal auch nur stehen gelassen werden kann, bedarf manchmal auch einer Sicht eines unbeteiligten Dritten. Das Bauchgefühl und die Erfahrung können ebenfalls sehr hilfreich sein.

Jedenfalls sind Sie als Leader bereit, diese Herausforderung anzunehmen, sonst würden Sie nicht als Kapitän Ihres Schiffes auf der Brücke stehen.